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En deautos.com queremos hacerte las cosas más fáciles
En esta sección podés encontrar soluciones a los problemas más comunes que se pueden presentar a los nuevos usuarios.
Te recomendamos ver con detenimiento la sección Preguntas Frecuentes.
Si de todas formas seguís teniendo inconvenientes no dudes en contactarnos telefónicamente o vía e-mail.
Tel. (011) 5520-0025 de lunes a viernes de 9 a 21 hrs.
e-mail: sac@deautos.com
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¿Cómo compro un 0km en deautos.com? Podés encontrar avisos clasificados de autos 0km publicados por la red de concesionarias adheridas a deautos.com.
Ingresá a la sección Nuevos. Elegí una marca en el menú desplegable, un modelo, tipo de combustible, ubicación del vendedor, etc. También podés seleccionar cualquiera de estas opciones sin seleccionar una marca o modelo en particular.
Después de hacer click en el botón "Buscar", vas a ver una página con todos los autos publicados que coincidan con tu criterio de búsqueda. Estos resultados los podés ordenar por Año, Marca, Segmento, Precio, etc. haciendo click en las flechas ( ) de cada uno de esos campos.
Haciendo un click sobre el vehículo de tu interés, podés ver el detalle del aviso. Si querés contactarte con el vendedor, completá con tus datos el formulario de contacto y hacé un click en el botón de "Enviar" y en algunos minutos vas a recibir un e-mail con los datos del vendedor. El vendedor también va a recibir un e-mail con tus datos.
¿Puedo financiar la compra?
¿Puedo entregar mi usado en parte de pago?
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¿Cómo compro un usado en deautos.com?
Podés encontrar avisos clasificados de autos usados publicados por la red de concesionarias adheridas a deautos.com y por particulares.
Ingresá a la sección usados. Elegí una marca en el menú desplegable, un modelo, tipo de combustible, ubicación del vendedor, etc. También podés seleccionar cualquiera de estas opciones sin seleccionar una marca o modelo en particular.
Después de hacer click en el botón "Buscar", vas a ver una página con todos los autos publicados que coincidan con tu criterio de búsqueda. Estos resultados los podés ordenar por Año, Marca, Segmento, Precio, etc. haciendo click en las flechas ( ) de cada uno de esos campos.
Haciendo un click sobre el vehículo de tu interés, podés ver el detalle del aviso. Si querés contactarte con el vendedor, completá con tus datos el formulario de contacto y hacé un click en el botón de "Enviar". En unos minutos vas a recibir un e-mail con los datos del vendedor. El vendedor también va a recibir un e-mail con tus datos. ¿Puedo financiar la compra de un usado?
- Si el vendedor es una de las concesionarias adheridas a deautos.com consultá si tienen para ofrecerte planes de financiación.
- Si el vendedor es un particular, deberás consultarlo con él.
¿Puedo entregar mi usado en parte de pago?
- Si el vendedor es una de las concesionarias adheridas a deautos.com, consultá si aceptan tu auto en parte de pago.
- Si el vendedor es particular, deberás consultarlo con él.
¿Quiénes publican en la sección "usados"?
¿Qué debo tener en cuenta a la hora de comprar un usado?
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¿Cómo vendo mi auto en deautos.com? Para vender tu auto en deautos.com tenés 2 opciones diferentes.
Fácil y rápido. Publicar un Aviso
deautos.com es la base de autos más consultada del país. Todos los días miles de personas consultan nuestra base de clasificados buscando comprar su próximo auto.
Para publicar tu aviso tenés que estar registrado como usuario de deautos.com (la registración es gratuita). En el momento previo a publicar un aviso se te va a pedir tu DNI y tu contraseña (si ya estás registrado) o tus datos personales para registrate automáticamente y la próxima vez puedas entrar simplemente con tu DNI y tu contraseña.
Publicá tu aviso.
Aviso Premium: el aviso premium cuenta con 3 fotos, 1 foto en el resultado de búsqueda, tiene prioridad en el resultado de búsqueda, vigencia de 30 días con renovación sin cargo ilimitada, y replica en www.autos.clarin.com, www.buscape.com.ar, www.terra.com.ar y www.olx.com.ar.
Aviso Simple: el aviso simple tiene 1 foto, aparecen en segundo lugar en el resultado de búsqueda, vigencia de 30 días, y replica en www.autos.clarin.com, www.buscape.com.ar, www.terra.com.ar y www.olx.com.ar.
¿Cómo cargo las fotos de mi aviso?
- Para cargar las fotos de tu auto en el aviso tenés que tenerlas guardadas en el formato digital JPEG (.jpg) en tu computadora (para esto las tenés que escanear o sacar con una cámara digital). No intentes cargar fotos que no tengan la extensión .jpg porque el sistema no lo permitirá.
- Cuando tengas las fotos preparadas, ingresás a la sección mi auto seleccionás mis clasificados en la barra izquierda, y luego hacés un click sobre el aviso al que querés cargarle la foto.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para ver mi aviso publicado en la sección usados?
- Aproximadamente 24hs ya que en deautos revisamos todos los avisos para verificar que los datos ingresados sean correctos.
¿Cuál es la diferencia entre el precio sugerido y el precio de venta?
- El precio sugerido es un precio de referencia basado en valores del mercado. No tiene en cuenta los opcionales de cada auto ni el estado de conservación. En cambio el precio de venta es el que vos le asignás a tu aviso. Antes de publicar tu usado te aconsejamos buscar algún auto similar en la sección usados y mirar los precios en los que se ofrecen.
Cuando veas el detalle de tu auto publicado en la sección usados, debajo vas a ver precios relacionados y comparables de otros avisos de autos iguales o similares al tuyo. De ser necesario modificar el precio de tu aviso, desde la sección miauto lo podés hacer.
¿Cómo puedo destacar la publicación de mi auto frente a las demás?
- Para destacar tu aviso frente a los demás te recomendamos publicar tu aviso como "Premium", ya que te permite cargarle tres fotos (de tamaño mayor al clasificado simple), se visualiza con prioridad ante los clasificados simples y además se visualiza con una pequeña foto y el equipamiento en la página de resultados de búsqueda dando más información previa a visualizar el detalle del aviso.
¿Cómo me entero si alguien se interesó en mi aviso?
- Si un interesado en tu auto llena sus datos en el formulario de contacto de tu aviso, recibirás un e-mail con la noticia y un enlace a tu página privada de contactos dentro de la sección mi auto. El interesado en el aviso que completó el formulario de contacto recibirá un e-mail con tu nombre, teléfono y dirección de correo electrónico para que se pueda poner en contacto con vos. El resto de tus datos personales no son enviados.
¿Por cuánto tiempo estará publicado mi auto en la sección usados?
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¿Cómo uso el catálogo?
¿Qué tipo de información puedo encontrar en el catálogo?
El catálogo de deautos.com contiene la lista completa de todos los autos 0km que se comercializan actualmente en la República Argentina, junto con los precios de referencia y la información más relevante de las categorías confort, seguridad, exterior, datos técnicos.
¿Cómo encuentro en el catálogo el auto que estoy buscando?
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